ROAS(광고 투자 수익률)란 무엇인가? 디지털 마케팅 핵심 지표 완전 정복

ROAS(광고 투자 수익률)

광고를 집행하면서 가장 많이 듣게 되는 단어 중 하나가 바로 "ROAS(Return On Advertising Spend)"입니다. ROAS는 광고의 효율성과 성과를 한눈에 파악할 수 있는 핵심 지표인데요, 이 글에서는 ROAS를 퍼센트(%) 단위로 쉽고, 디테일하게, 실전적으로 설명해 드리겠습니다. 디지털 마케팅을 하신다면 반드시 이해하고 있어야 할 내용입니다.

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1. ROAS 란 무엇인가?

ROAS는 광고비 대비 매출을 의미합니다. 투자한 광고비 대비 얼마만큼의 매출이 발생했는지를 나타내는 지표로, ROI(투자 대비 수익률)와 유사하지만, ROI는 순이익 기준인 반면 ROAS는 매출액 기준입니다.

공식 :

ROAS = (광고를 통해 발생한 총매출 / 광고비) x 100

💬 예시

• 광고비: 100만 원
• 광고를 통해 발생한 매출: 500만 원
• ROAS = (500 ÷ 100) x 100 = 500%

즉, 100만 원을 투자하여 500%의 수익, 즉 5배의 매출을 올렸다는 의미입니다.

광고비를 기준으로:

• 매출이 2배 면 & 200%
• 매출이 3.5배 면 & 350%
• 매출이 10배 면 & 1000%

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2. ROAS와 관련된 용어들

ROAS와 비슷한 용도로 사용되는 개념들이 있습니다. 개념의 혼동을 막기 위해 차이를 정확히 알아두는 것이 좋습니다.

용어정의특징

ROI	투자 수익률	총 수익 - 총 비용 / 총 비용 (순이익 기준)
ROAS	광고 투자 수익률	광고로 발생한 매출 / 광고 비용 (매출 기준)
CPA	획득당 비용	1명의 고객 확보에 든 비용
CPM	1,000회 노출당 비용	도달률 중심 광고에서 사용
CTR	클릭률	광고 노출 대비 클릭 비율

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3. ROAS는 왜 중요한가?

1. 광고 효율 측정 지표
   • ROAS는 광고 퍼포먼스를 숫자로 보여주므로, 어떤 광고 채널, 크리에이티브, 캠페인이 효과적인지를 빠르게 파악할 수 있습니다.
2. 예산 재분배 기준
   • ROAS가 높은 캠페인에 예산을 집중하고, 낮은 캠페인은 개선하거나 종료할 수 있는 근거가 됩니다.
3. 비즈니스 수익성과 직결
   • ROAS는 단순 광고 성과 지표를 넘어, 사업의 손익분기점을 결정짓는 핵심 수치로 작용합니다.

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4. ROAS 목표 설정은 어떻게?

ROAS는 업종, 마진율, 제품 단가에 따라 이상적인 수치가 달라집니다. 다음은 업종별 대략적인 기준입니다.

또한, 초기 브랜드 인지도 캠페인에서는 ROAS가 낮아도 괜찮으며, 리타기팅 캠페인에서는 높은 ROAS를 기대할 수 있습니다.

업종	목표 ROAS
뷰티 / 화장품	300~500%
패션 / 의류	400~600%
IT / 가전	200~400%
식품	500~700%
교육 / 디지털 컨텐츠	600~1000%

 

👉자사 제품의 원가율, 마진율을 반드시 고려하여 목표 ROAS 설정 필요

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5. ROAS 계산의 주의점

ROAS는 단순한 계산이지만, 정확한 수치를 도출하려면 몇 가지 주의사항이 있습니다.

• 실제 매출을 기준으로 계산할 것 (환불, 취소 제외)
• 추적 코드 누락 여부 확인 (픽셀/SDK 설치 미비 시 정확한 수치 도출 불가)
• 채널 별, 캠페인 별 구분 필요 (통합 수치보다는 상세 분석이 중요)

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6. ROAS 향상을 위한 전략

1) 타깃 세분화 및 맞춤형 광고

• 연령, 성별, 관심사에 따라 메시지를 달리 구성
• 페르소나 기반 광고 기획 필수

2) 크리에이티브 개선

• 광고 소재 테스트 (A/B 테스트)
• 첫 3초 후킹 문구 강화

3) 리타겟팅 전략

• 장바구니 이탈자, 관심 고객 대상으로 전환 유도
• 구매 여정에 따라 콘텐츠 다양화

4) 랜딩 페이지 최적화

• 구매까지의 단계 최소화
• 모바일 최적화, 신뢰도 있는 디자인 구성

5) 시기/시간 전략

• 시즌성, 요일, 시간대에 따른 예산 조절
• 이벤트 연계 광고 (할인/론칭 등)

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7. ROAS와 관련된 도구들

광고 채널 자체 플랫폼

• Meta Ads (페이스북/인스타그램)
• Google Ads (검색, 유튜브)
• Naver, Kakao 광고 플랫폼

퍼포먼스 분석 툴

• Google Analytics, GA4
• Adobe Analytics
• Airbridge, AppsFlyer (앱 전환 추적)

자동화 마케팅 툴

• CRM 기반 자동 전환 광고 (Klaviyo, Mailchimp 등)

ROAS를 추적하는 툴

• 메타 광고 관리자 (Meta Ads Manager)
• 구글 애즈(Google Ads)
• 카카오모먼트
• 애널리틱스 툴 (GA4, Amplitude 등)
• 서드파티 마케팅 설루션 (에이블리, 애드브릭스, 몰로코 등)

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8. ROAS와 CPA는 어떻게 다를까?

• ROAS: 광고 1원으로 몇 원의 매출을 올렸는가 (성과 중심)
• CPA: 광고 1건의 전환당 얼마를 썼는가 (비용 중심)

둘 다 중요한 지표이지만 목표가 다르기 때문에 따로 관리해야 합니다.

지표	ROAS	CPA
기준	매출	비용
높을수록 좋은가?	예	아니요(낮을수록 좋음)
활용 목적	효율성 측정	전환비용 측정

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9. ROAS를 넘어선 확장 지표

• LTV(고객 생애 가치): 첫 구매보다 장기 고객이 더 큰 수익 창출 가능
• CAC(고객 획득 비용): ROAS가 높아도 CAC가 높다면 비효율일 수 있음
• Conversion Rate: 클릭 후 전환율이 낮다면 랜딩 페이지 개선 필요

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10. 결론: ROAS는 디지털 마케팅의 나침반이다

ROAS는 단순한 수치가 아니라, 비즈니스 방향성을 제시하는 나침반입니다. 광고 예산을 어떻게 배분할지, 어떤 채널에 집중할지, 크리에이티브를 어떻게 개선할지 등 모든 결정의 중심에는 ROAS가 있습니다. 하지만 ROAS만으로 모든 것을 판단해선 안 되며, 장기적인 고객 가치, 브랜드 인지도, 고객 경험과의 균형 있는 접근 이 필요합니다.

당신의 광고가 단순한 노출을 넘어서 수익으로 연결되기를 원한다면, ROAS를 이해하고 이를 기반으로 전략을 세워야 합니다. 이 글이 여러분의 디지털 마케팅 전략 수립에 실질적인 도움이 되었기를 바랍니다.